關(guān)于售后服務(wù)

上海瑞吉錦泓包裝機(jī)械有限公司本著“您想要的，就是我們所要做到的”的服務(wù)理念，以“精湛、熱忱、高效”為服務(wù)宗旨，以耐心、細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量，向每一位用戶提供快速、及時(shí)、高效的服務(wù)，我們憑著卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù)，而贏得了海內(nèi)外廣大客戶的一致贊譽(yù)。在我們認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們的服務(wù)人員都是具有5年以上豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)員，對(duì)技術(shù)的把握和指導(dǎo)解決問題的能力也是非常優(yōu)秀的，在此，我公司特向廣大客戶做出以下售后服務(wù)承諾：

1）設(shè)備到達(dá)貴公司后，我司售后工程師將免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝指導(dǎo)和調(diào)試工作；

2）我司售后工程師對(duì)貴司的技術(shù)員進(jìn)行技能培訓(xùn)；

3）我司可根據(jù)貴公司的要求，對(duì)我司的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)等技術(shù)方面的援助服務(wù)；

4）我司承諾保修期限為壹年，自產(chǎn)品安裝調(diào)試正常運(yùn)轉(zhuǎn)之日起，任何非人為設(shè)備問題和服務(wù)需求我們都將承擔(dān)；

5）由于人為原因或超出保修期所需更換的零配件，我司將收取零配件合理的價(jià)格；

6）我們保證我們?cè)诘玫娇蛻舴?wù)需求的約定的時(shí)間內(nèi)我們的技術(shù)人員將及時(shí)的到達(dá)貴司現(xiàn)場(chǎng)。